1. Основни положения

1.1. Интернет страницата www.domaineboyar.com, наричана по-долу „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”, се поддържа от „Домейн Бойар България” ЕООД, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК.

1.2. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между ДОСТАВЧИКА и ползвателите на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, наричани по-долу КЛИЕНТИ.

1.3. Условията за ползване на www.domaineboyar.com са задължителни за всички КЛИЕНТИ на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.

1.5. Условията за ползване могат да бъдат променени по всяко време, едностранно от ДОСТАВЧИКА и по негова преценка. Тези промени влизат в сила незабавно след публикуването им на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и са задължителни за всички КЛИЕНТИ.

1.6. ДОСТАВЧИКЪТ ще информира КЛИЕНТИТЕ за всяка промяна на Условията за ползване чрез публикуването им на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН. КЛИЕНТИТЕ имат задължение да правят справка за промени при всяко посещение на страницата. В случай че продължите да ползвате ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, Вие изрично се съгласявате с направените промени.

2. Дефиниции / Съкращения

3. Използване на електронния магазин

3.1. Чрез ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН КЛИЕНТИТЕ имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от ДОСТАВЧИКА стоки, както и да извършват следните дейности:

• Да извършат регистрация и създаване на потребителски профил;
• Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
• Да сключват договори за покупко-продажба на стоките;
• Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори.

3.2. КЛИЕНТЪТ може да използва ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на стоки свободно или чрез създаден потребителски профил. При покупка чрез профила си, КЛИЕНТЪТ следва да въведе избраните от него потребителско име и парола за отдалечен достъп.

3.3. Името и паролата за отдалечен достъп се определят от КЛИЕНТА, чрез регистрация по електронен път в сайта на ДОСТАВЧИКА.

3.4. При извършване на регистрацията КЛИЕНТЪТ се задължава да предостави верни и актуални данни. В случай на промяна КЛИЕНТЪТ е длъжен своевременно да актуализира данните, посочени в потребителския си профил.

3.5. В случай че за регистрация се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания профил. В този случай ДОСТАВЧИКЪТ има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на КЛИЕНТА в съответната мрежа.

3.6. Потребителското име, с което КЛИЕНТЪТ се регистрира, не му дава никакви други права, освен правото да ползва конкретното потребителско име в рамките на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН. ДОСТАВЧИКЪТ не проверява и не носи отговорност за истинността на потребителското име, за това дали то засяга права на трети лица.

3.7. Не трябва неправомерно да използвате този уебсайт чрез умишлено въвеждане на вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или всеки друг софтуер или технологично вредни материали. КЛИЕНТИТЕ нямат право да правят опити за осъществяване на неоторизиран достъп до този уебсайт, сървър, компютър или база данни, свързани с нашия уебсайт. ДОСТАВЧИКЪТ ще докладва всяко неспазване на настоящите Условия за ползване на съответните органи. В случай на неспазване на тази клауза, разрешението за използване на този уебсайт се прекратява незабавно.

3.8. КЛИЕНТЪТ се съгласява, че характеристиките или цените на стоките могат да бъдат променяни от ДОСТАВЧИКА по всяко време. Поради технически причини е възможно в тях да се съдържат грешки, за които ДОСТАВЧИКЪТ предварително се извинява на своите Клиенти.

3.9. ДОСТАВЧИКЪТ се стреми да предостави на КЛИЕНТИТЕ най-подходящата и важна информация за стоките, но е възможно информацията за някои продукти да бъде непълна.

3.10. Всички стоки се продават до изчерпване на количествата дори това да не е изрично отбелязано в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.

3.11. ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН може да съдържа линкове към други сайтове. ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира.

3.12. ДОСТАВЧИКЪТ полага усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН. Изображенията на стоките имат илюстративен, насочващ характер, съответно доставените стоки могат да се различават от изображенията.

3.13. Текущи промоции

3.13.1. ДОСТАВЧИКЪТ може да създава и публикува промоционални условия („промоции”), имащи действие за предварително определен и ограничен период от време, създаващи преференциални условия (отстъпки от цената и други) за закупуването на конкретно посочени стоки. Условията на текущи и активни промоции, ДОСТАВЧИКЪТ публикува изрично в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.

3.13.2. ДОСТАВЧИКЪТ запазва правото по всяко време и без предварително уведомление на потребителите да създава нови или да прекратява съществуващи промоции, включително такива, чийто обявен краен срок все още не е изтекъл, в случай че е съобразено с действащото законодателство. КЛИЕНТИТЕ, които вече са направили поръчки на промоционални условия към момента на прекратяване на промоцията, се възползват от всички обявени намаления или промоционални условия, без промяна.

4. Поръчка и сключване на договор

4.1. ДОСТАВЧИКЪТ предоставя възможност за поръчка на стоки само в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.

4.2. В процеса на развитие на предоставяните услуги, ДОСТАВЧИКЪТ може да въведе нови начини за подаване на поръчки с използване на дистанционни средства за споразумение и комуникация.

4.3. Поръчката в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН се осъществява чрез добавянето на желаните стоки в количката за покупки. Необходимо е КЛИЕНТЪТ да следва стъпките, указани в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, за да завърши и изпрати съответната поръчка.

4.4. Стоките, добавени в количката, могат да бъдат купени, ако са налични. Добавянето на стоки в количката за покупки без поръчката да бъде приключена не води до регистрация на поръчката и автоматично запазване на стоките за съответния КЛИЕНТ.

4.4.1. За някои стоки може да се прилага количествено ограничение относно броя от дадена стока, който един КЛИЕНТ може да поръча. В такъв случай това бива указано на страницата на конкретната стока.

4.5. С изпращането на поръчката КЛИЕНТЪТ разрешава на ДОСТАВЧИКА да се свърже с него по всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка или сключения Договор.

4.6. ДОСТАВЧИКЪТ има право да откаже да изпълни направената от КЛИЕНТА поръчка (цялостно или частично), за което следва да уведоми последния. Отказването на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата. Основание за отказа могат да бъдат:

• 4.6.1. Неприемане от страна на банката-издател на КЛИЕНТА на транзакцията при онлайн плащане;
• 4.6.2. Осъществяване на парична транзакция, при която средствата не са постъпили в сметката на ДОСТАВЧИКА при онлайн плащания;
• 4.6.3. Предоставените от КЛИЕНТА данни са непълни и/или грешни;
• 4.6.4. Продуктът, който клиентът е поръчал, вече не е наличен.

5. Плащане

5.1. Цените на стоките, обявени в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, са в евро и български левове. Цените са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото българско законодателство.

5.2. Заплащането на цената на ДОСТАВЧИКА е необходимо условие за прехвърляне на собствеността на стоките.

Начини за плащане

5.4. Обявените начини на плащане могат да бъдат ограничени или допълнени от ДОСТАВЧИКА по всяко време.

5.5. КЛИЕНТЪТ избира начина на плащане чрез натискане на съответния бутон в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН след като е приключил поръчката.

5.6. Плащането с наложен платеж се осъществява в евро на пощенския оператор/куриер при получаване на стоките. Отказът от получаване на стоките е условие за прекратяване на Договора за покупко-продажба. Клиентът може в указания за получаване срок да анулира поръчката без последствия, което не нарушава правото му на отказ от договора.

5.7. Разплащанията с парични транзакции по електронен път и с разплащателни карти се извършват чрез посредничеството на оторизирани услуги при безопасни условия.

5.8. Разплащанията посредством Google Pay и Apple Pay се осъществяват чрез автоматично препращане на КЛИЕНТА към съответната платформа. Транзакциите не се обработват от ДОСТАВЧИКА, а от трето лице, обслужващо платежната услуга.

5.9. Доколкото интегрираните платежни методи биват функционалности, предоставяни от трети страни, ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за правилното им функциониране. Отговорността се носи от съответните доставчици.

6. Доставка

Във всички останали случаи се заплаща, както следва:

6.1.1. При избор на метод на плащане с наложен платеж (НП), клиентът заплаща такса от 1 лев / 0,51 €. Методът на плащане НП обхваща и плащания „с карта на куриер”.

6.1.2. Доставката на продукти е възможна само на територията на Република България.

6.1.3. КЛИЕНТЪТ трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от куриера и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.

6.1.5. Ако КЛИЕНТЪТ е поръчал стока, от която няма наличности или наличното количество е недостатъчно, представител на Доставчика ще се свърже с КЛИЕНТА, за да предложи замяна с подходящ продукт.

7. Право на отказ от направената поръчка

7.2. Правото на отказ не се прилага в следните случаи:

7.3. Когато КЛИЕНТЪТ е упражнил правото си на отказ от договора, ДОСТАВЧИКЪТ възстановява всички суми, платени от КЛИЕНТА, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на КЛИЕНТА. Всички разходи за връщането на стоките са за сметка на КЛИЕНТА, освен ако на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН в раздел „Връщане и замяна” не е посочено друго.

7.4. КЛИЕНТЪТ дава изричното си съгласие платените суми да му бъдат възстановени по банков път.

7.5. ДОСТАВЧИКЪТ няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато КЛИЕНТЪТ изрично е избрал начин на доставяне, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от ДОСТАВЧИКА.

7.6. При договор за продажба, когато ДОСТАВЧИКЪТ не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи плащането на сумите на КЛИЕНТА, докато не получи стоките или докато КЛИЕНТЪТ не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.

10. Форсмажорни обстоятелства

10.1. Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорно обстоятелство е непредвидимо събитие, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато.

10.2. Ако в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на съответното събитие, то не спре, всяка от страните има правото да уведоми другата страна, че прекратява Договора без да дължи обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.

11. Прекратяване

11.1. Договорът между КЛИЕНТА и ДОСТАВЧИКА се прекратява в следните случаи:

1. При прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
2. По взаимно съгласие на страните в писмен вид;
3. Едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
4. При обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
5. В случай на упражняване на право на отказ по реда на Закона за защита на потребителите.

12. Заключителни разпоредби

12.1. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия за ползване се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.

12.2. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на тези Условия, се прилагат законите на Република България.

12.3. Надзорни органи

12.4. Евентуалните спорове, възникнали между ДОСТАВЧИКА и негови КЛИЕНТИ, ще се разрешат по взаимно съгласие или ако това е невъзможно – от компетентния съд или от Комисията за защита на потребителите.

При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта за Онлайн решаване на спорове на Европейската комисия.