Вашите поръчки приемаме по най-удобния за Вас начин: чрез сайта ни – www.domaineboyar.com

Сайтът и предлаганите чрез него услуги могат да бъдат използвани единствено от пълнолетни лица. С подаването на поръчка през www.domaineboyar.com Вие декларирате, че сте навършили 18 (осемнадесет) години, както и че лицето, посочено за контакт при доставката на пратката, също е пълнолетно.

За съжаление, пратката не може да бъде получена от посоченото лице. Молим при извършване на поръчка да посочите адрес за доставка, на който пратката може да бъде приета от пълнолетен получател.

Плащането на закупените продукти може да бъде извършено чрез един от следните методи:

• наложен платеж – в брой при доставка или с банкова карта чрез куриер;
• онлайн плащане с кредитна или дебитна карта;
• чрез Google Pay;
• чрез Apple Pay.

Да, приемаме. Можете да заплатите поръчаните от Вас вина както с дебитна, така и с кредитна карта.

Ще получите фактура към всяка поръчка, подадена към нас. Ако желаете да получите фактура, издадена на името на юридическо лице, моля впишете данните на юридическото лице в забележки към поръчката.

Съжаляваме, но към момента доставяме само на територията на Република България.

Извършваме доставки на вино в цялата страна.

Поръчаните през нашия онлайн магазин вина се доставят с куриерска фирма Спиди.

Да, можете да предпочетете доставката да се направи от друга куриерска фирма (моля, впишете в забележки), като в този случай куриерските разходи са за Ваша сметка и спрямо тарифата на съответния куриер.

Доставката е безплатна при поръчки над 100.00 лв. / 51,13 евро. Във всички останали случаи се прилагат цени за доставка съгласно Условията за ползване.

Вашият пакет с вино пътува в специална опаковка, която обезопасява продукта! Моля, ако установите при получаването, че пакетът е с нарушена цялост или е навлажнен, не приемайте пратката преди да поискате опция „преглед на пратката” от куриера.

В случай че установите счупване или липса, моля уведомете ни на телефон +359 2 9697980 или на email адрес: office@domaineboyar.com преди да приемете пратката и попълнете бланка за рекламация на куриерската услуга. Последната трябва да Ви бъде предоставена от куриера.

Срокът за доставка е до 5 работни дни.

Към момента не доставяме само в неделя и по време на официални празници.

Да. Можете да върнете вече закупена стока в рамките на 14-дневния законово установен срок – в случай че не е нарушена цялостта на опаковката на закупените стоки. За повече информация вижте Условията за ползване.

За да върнете продукти, закупени от domaineboyar.com, моля попълнете формуляра за връщане и върнете стоките заедно с него на адрес:
Получател: Домейн Бойар България ЕООД, София 1618, ул. Маринковица №2Б.

Възстановяването на сумите по върнати продукти се осъществява в рамките на 14 дни от датата на получаване на върнатата пратка. Възстановяването на сумата става по банковата сметка, която сте посочили във формуляра за връщане на продуктите.

Рекламации (за дефекти във виното, като например тапа) се приемат в рамките на 30 дни след закупуване на продукта.